هنا تجد إجابات لأكثر الأسئلة التي نتلقاها من عملائنا الكرام. إذا لم تجد جواباً لسؤالك، لا تتردد في التواصل معنا.
1. كيف يمكنني تقديم طلب على الموقع؟
بكل بساطة، اختر المنتج الذي ترغب به، أضفه إلى السلة، ثم انتقل إلى صفحة الطلب وأدخل معلوماتك الشخصية ومكان التوصيل.
2. هل منتجاتكم طبيعية 100%؟
نعم، جميع منتجاتنا طبيعية وأصلية، مصدرها تعاونيات مغربية موثوقة ومحلية.
3. كم يستغرق التوصيل؟
مدة التوصيل تختلف حسب المدينة، وتتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل داخل المغرب.
4. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في معظم المدن المغربية.
5. هل يمكنني استرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟
نعم، يمكنك استرجاع المنتج وفقاً لشروط سياسة الاسترجاع خلال مدة أقصاها 7 أيام من الاستلام.
6. هل تتوفرون على توصيل دولي؟
حالياً نقدم خدماتنا داخل المغرب فقط، لكن يمكننا مناقشة التوصيل الدولي عند الطلب، فقط تواصل معنا.
7. كيف يمكنني التواصل معكم؟
عبر صفحة [اتصل بنا]، أو عبر واتساب والبريد الإلكتروني.